【Googleマイビジネスとは?】最低限知っておくべき活用方法

はじめに

 

こんにちは。内定者の鈴木です。

集客をしたいとは思っていても、時間がかかるSEO対策やコストがかかる広告に手を出せずにいる経営者も多いはず…。

そんな方におすすめしたいのが、Googleマイビジネスです。

使いこなすことができれば、無料で十分に集客が可能です。

今回は、Googleマイビジネスについて最低限知っていてほしい基礎知識を紹介します。

Googleマイビジネスとは?

Google マイビジネスは、Google 検索や Google マップなど、さまざまな Google サービス上にビジネスや組織などの情報を表示し、管理するための使いやすい無料ツールです。ビジネス情報のオーナー確認を済ませ、情報を最新に保つことで、オンラインでユーザーに見つけてもらい、お客様のビジネスを紹介することができます。

引用元:Googleマイビジネスについて<https://support.google.com/business/answer/3038063?hl=ja>

 

これはGoogleマイビジネスのヘルプページに説明されている内容です。

簡単にいうと、

Google検索やGoogleマップで自分の実店舗情報を表示することができる無料ツール

ということですね。

皆さんが検索するとよく出てくるコレです。

皆さん似たようなものを見たことはないでしょうか?

そう、食べログです!

このGoogleマイビジネスというサービスは食べログのGoogle版といったものです。

ただし、食べログが飲食店に特化しているのに対してマイビジネスは店舗を持っていれば登録が可能です。

ライバルも参入してきていないところですので、店舗がある企業は早急に登録する事をオススメします!

 

Googleマイビジネスのメリット

まずは、Googleマイビジネスのメリットは何かを理解することから始めましょう。

メリットは大きく分けて3つあります。

オンラインに公開するビジネス情報を最新かつ正確な状態に維持できる。

Googleマイビジネスなら、営業時間やウェブサイト、電話番号、地域などを指定することができるので、いつでも情報を更新することができます。

これのおかげで、何時まで営業しているか分からないユーザーも、検索するだけで営業時間を確認することができます。

また、電話番号を載せていることで、お問い合わせ増加が期待できます。

②ユーザーと交流することができる

このGoogleマイビジネス、管理者しか編集できないと思っていませんか?

実は、ユーザーも一緒に、店舗や商品、サービスの写真を投稿することができます。

もちろん口コミを書くこともできます。

このように、ユーザーと交流することで、ユーザーの声を聞いて今後のお店の改善につなげることができます

③新規顧客にアピールできる

Googleマイビジネスの評価や写真などをみて、行ったことのないお店にいった経験はありませんか?

オンラインでの宣伝効果が高まるので必然的に新規顧客に見つけてもらえるようになるんです。

また、①で述べたようにウェブサイトも載せることができるので、そのリンクから自社のウェブサイトに誘導することができます。

 

このようにメリットは沢山あります。

これが無料でできるわけですから、やらないわけにはいきませんよね。

Googleマイビジネスの注意点

メリットは沢山ありましたが、注意していただきたい点もいくつかあります。

念のため、3つご紹介します。

①ネガティブなコメントをされることがある

コメントなどでユーザーと交流することができることがメリットだとお伝えしましたが、ネガティブなコメントをされてしまう可能性もあります。

事実と異なる内容であれば、削除依頼を出すことができますが、そうでない場合はその情報は掲載されたままとなり、それを見た顧客が来店を避けることも考えられます。

②必ずしも思い通りの写真になるとは限らない

前述の通り写真の掲載をすることができますが、同様にユーザーが撮った写真に関しても掲載されるので、必ずしも自分たちが紹介したい写真が1番に出てこないこともあります。

対策としては管理者ができるだけ多くの写真をあげると良いでしょう。

ただし、修正や特殊効果を使った写真は載せることはできないので注意しましょう。

③競合の店舗数が多い場合は上位に表示されにくくなる

例えば「東京 スーパーマーケット」と検索すると、現在420店舗のマイビジネスの情報が出てきます。

この中で、Google検索の最初のページに表示されるのはたった3店舗だけです。

このように場所や検索の仕方によっては表示されにくくなってしまいます。

しかし、掲載順位をあげることはできます。

例えば、営業時間や、ビジネスの内容、所在地などを正確に記載したり、コメントにしっかりと返信をするなどをコツコツ積み重ねれば、順位を上げることができます

おわりに

いかがでしたでしょうか。

まだ使いこなせていなった方は、この記事を参考にして改善していただけたら嬉しいです。

Googleマイビジネスの活用方法はまだまだたくさんあります。

効果的な活用法に関して興味がある方はこちらからお問い合わせ下さい!

▼メール
https://mrfusion.co.jp/form/contact/

▼電話
03-5495-7355(担当:増田 9:30〜18:30)

 

Googleマイビジネスを完璧に使いこなしている店舗は少数です。

他社と差をつける武器にぜひGoogleマイビジネスを選んでみてはいかがでしょうか!

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